Alista IMSS nuevo protocolo para mejorar el trato a los derechohabientes

QUERÉTARO, Qro., 1 de febrero de 2018.- El Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Tuffic Miguel Ortega informó que alistan un nuevo protocolo para fortalecer las acciones del IMSS a nivel nacional, mejorar el trato a los derechohabientes y evitar quejas ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH).

Esto luego de que el Instituto fue la institución federal que tuvo más quejas al cierre del 2017, el registrar dos mil 634.

«Hace unos días tuve una reunión nacional con los delegados y los directores de las UMAES (…) entonces vamos a lanzar en los próximos días un protocolo para fortalecer nuestras acciones y evitar que se vuelvan a presentar», apuntó.

Ante ello, reconoció que la mitad de las quejas son por violencia obstétrica.

Recalcó que algunas de las acciones que contempla el protocolo son: no negar la atención a los derechohabientes, brindarles un buen trato, tener más cuidado, por mencionar algunas.

Tuffic Miguel Ortega, indicó que este protocolo lo podrían presentar a más tardar en principios de marzo.