Pandapé incorpora agente de inteligencia artificial para realizar entrevistas laborales

QUERÉTARO, Qro, 14 de noviembre de 2026.- Las entrevistas laborales comienzan a incorporar herramientas de inteligencia artificial para ampliar el número de candidatos evaluados y organizar información sobre sus perfiles. En esta tendencia, la plataforma Pandapé presentó Aina, un agente diseñado para conducir conversaciones iniciales y facilitar el trabajo de los equipos de Recursos Humanos.

El lanzamiento se produce en un escenario en el que 62 por ciento de las empresas consultadas identifica a la inteligencia artificial como una de las principales tendencias en contratación; sin embargo, apenas 2 por ciento ha logrado incorporarla de manera estratégica a sus operaciones, de acuerdo con el Market Research de Pandapé.

Haydeé Jaime, Content Strategy Manager de la compañía, explicó que la herramienta busca ayudar a los reclutadores a entrevistar a un mayor número de aspirantes y obtener información más detallada sobre su experiencia y las capacidades que podrían aportar a una vacante.

Aina permite realizar entrevistas mediante WhatsApp, ya sea por mensajes de texto o notas de voz, así como a través de videoentrevistas en las que los candidatos graban sus respuestas a cada pregunta. De esta manera, las conversaciones pueden llevarse a cabo sin que el aspirante y el reclutador tengan que coincidir en un mismo horario.

La plataforma registra, transcribe y analiza las respuestas para generar resúmenes con información sobre la trayectoria del candidato, su compatibilidad con el puesto y el cumplimiento de los requisitos establecidos. Esto permite al personal de Recursos Humanos revisar los resultados, identificar aspectos que requieren mayor profundidad y preparar las siguientes etapas de evaluación.

La empresa destacó que la incorporación de inteligencia artificial no sustituye la decisión del reclutador. El equipo de selección conserva el control sobre las preguntas, las etapas en las que interviene el agente y la valoración final de cada perfil.

De acuerdo con Pandapé, Aina no descarta aspirantes ni determina automáticamente quién avanza en el proceso, sino que proporciona información organizada para que los responsables de contratación complementen su evaluación.

Jaime señaló que la incorporación de estas tecnologías responde a la necesidad de que las empresas fortalezcan sus procesos de selección y encuentren talento capaz de atender sus necesidades operativas y de crecimiento.