Más del 53% de llamadas al 911 en Querétaro no son emergencias

QUERÉTARO, Qro., 8 de diciembre de 2024.- La Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro exhortó a la ciudadanía a usar responsablemente el 911, una herramienta vital para atender emergencias de salud, seguridad y protección civil. Este llamado surge tras revelarse que, de enero a noviembre de este año, más del 53% de las llamadas al servicio no están asociadas a emergencias reales, lo que puede retrasar la atención de situaciones críticas.

Datos del Centro de Atención de Emergencias (CAE) indican que el 75.43% de estas llamadas no requieren auxilio inmediato, mientras que el 9.17% son colgadas, el 8.24% contienen insultos o palabras obscenas y el 7.16% resultan ser bromas. Estas cifras reflejan un uso inadecuado del servicio, impactando su eficacia y capacidad de respuesta.

Las autoridades recordaron que el uso indebido del 911 puede saturar líneas y comprometer la atención de emergencias reales. Enfatizan la importancia de emplear este servicio únicamente en casos que demanden una respuesta inmediata, para garantizar una gestión eficiente y oportuna de los recursos de seguridad y auxilio.