Entregan constancia a personal de la SSPM que atiende emergencias

QUERÉTARO, Qro., 26 de agosto de 2013.- El titular de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ), Héctor Benítez López realizó la clausura del curso de “Capacitación y Homologación de Procedimientos para el Servicio de Emergencias 066”, en donde entregó constancias al personal que participó.

En el evento el titular de la SSPMQ, manifestó que el objetivo principal del curso- taller fue homologar la atención y actuación del personal que atiende la Línea de Emergencias 066.

Agregó que es de gran importancia la profesionalización del personal que atiende las emergencias, toda vez que desarrolla habilidades tendientes a una atención de calidad y calidez para la ciudadanía en este tipo de situaciones.

En la intervención del Director del Centro de Comunicación y Monitoreo (CECOM), Edmundo Salgado Mackas, afirmó que resultado de la capacitación se estructuró un protocolo específico para cada tipo de evento, del cual hizo entrega al titular de la SSPMQ, mismo que permitirá eficientar la atención de emergencias.

Así también, el Director Administrativo de la Asociación Nacional de Número de Emergencia (NENA, por sus siglas en inglés), agradeció la invitación de la dependencia y de la colaboración del personal,  ya que este tipo de acciones permiten ser punta de lanza para un eficaz y eficiente atención a la sociedad del municipio de Querétaro.

Finalmente las autoridades de la SSPMQ, hicieron la entrega de constancias a los 50 elementos partícipes, a quien se les felicitó por su valiosa colaboración en la mejora del servicio.

Cabe hacer mención que  el curso- taller tuvo una duración de 40 horas, contando con la participación de operadores que atiende la Línea de Emergencias, personal operativo y del departamento de videovigilancia y semaforización.