¿Te suspendieron el celular? Así puedes recuperar tu línea

QUERÉTARO, Qro., 18 de octubre de 2026.- Los usuarios de telefonía móvil que todavía no hayan vinculado su número con la Clave Única de Registro de Población (CURP) deberán revisar su situación y completar el trámite para evitar una posible suspensión del servicio. La fecha señalada para quienes tenían como plazo inicial el jueves 15 de octubre es este domingo 18, tras una prórroga de 72 horas.

La medida forma parte del proceso de vinculación de líneas móviles impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), cuyo objetivo es asociar cada número telefónico con la identidad de su usuario. De acuerdo con el calendario referido, el plazo inicial correspondía a las líneas cuyo último dígito es 4; la posible suspensión aplicaría a quienes no hayan completado el registro dentro del periodo establecido.

Para realizar la vinculación, los usuarios deben acudir a los canales habilitados por su compañía telefónica, ya sea mediante las plataformas disponibles en línea o en los módulos de atención a clientes. Entre los requisitos señalados se encuentran la CURP y una identificación oficial vigente, aunque el procedimiento puede variar dependiendo de la empresa que presta el servicio.

Si el número ya fue suspendido, la línea no se pierde definitivamente. El servicio puede reactivarse una vez que el usuario complete la vinculación, incluso si no tiene saldo, mediante la plataforma de su compañía o en un Centro de Atención a Clientes. El portal oficial de la CRT permite consultar las opciones de registro y los enlaces de Telcel, AT&T, Movistar y Bait.