Siete de cada 10 conductoras de plataformas sufren acoso en México

MORELIA, Mich., 5 de abril de 2026.- Siete de cada diez trabajadoras de plataformas digitales denunció haber sufrido acoso o violencia por parte de usuarios, desde insinuaciones sexuales hasta rechazo del servicio, problemática ante la cual las empresas no ofrecen soluciones eficientes.

Así lo indica el informe Conectadas al cambio: por un trabajo justo para las mujeres en plataformas digitales, elaborado por el consorcio Unidas, que recopiló 77 testimonios de trabajadoras de plataformas de reparto de comida o traslado de pasajeros en México, como Amazon, Didi, InDrive, Rappi y Uber.

El estudio detalla que el 69.7 por ciento de las trabajadoras de estas aplicaciones ha sufrido alguna forma de violencia por parte de usuarios, así como que el 45.3 por ciento de manera ocasional y que un 17 por ciento de forma frecuente. Entre las agresiones identificadas a través del chat de las aplicaciones se encuentra el acoso verbal, como comentarios inapropiados o sexistas, que fue reportado por el 77.4 por ciento de las encuestadas; mientras que las insinuaciones sexuales afectaron al 62.3 por ciento.

Estas agresiones llegaron a la violencia física en un 47.2 por ciento de los casos. Otra de las violencias que identificaron fue la discriminación por su género.

El 54.7 por ciento reveló haber recibido insultos asociados a ser mujer, mientras que el 47.2 por ciento experimentó el rechazo del servicio por parte de clientes al identificarlas como conductoras, lo cual deriva en un impacto económico directo.

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