SEDESOL en Corregidora alcanza certificación ISO 9001:2015

CORREGIDORA, Qro., 27 de marzo 2017.- Mauricio Kuri, alcalde de Corregidora, aseguró que en los primeros 18 meses de administración, el municipio ha logrado dar un «giro» completo, de las políticas públicas, programas sociales y atenciones ciudadanas, ya que se lograron acciones más concretas y ahora, con la certificación ISO 9001:2015 en la SEDESOL, se coloca como el primer municipio a nivel nacional en acceder a este reconocimiento.

«El sábado fuimos a inaugurar la nueva carretera 411, ahí veíamos que los ciudadanos son más exigentes, ya están hartos de los escándalos y malos gobiernos, por ello con este momento necesitamos dar mejores servicios, debemos ser eficaces, capacitados, debemos estar al nivel de lo que nos piden, por ello es un orgullo ser los primeros a nivel nacional en alcanzar una certificación ISO, es complicado llegar a este tipo de acciones, pero es la única forma de poder brindar mejores servicios», afirmó el alcalde.

En este sentido, Roberto Sosa Pichardo, titular de SEDESOL en Corregidora, informó que la dependencia que encabeza, es la primera a nivel nacional en alcanzar la certificación ISO 9001:2015, misma que se logró con la capacitación del personal de la dependencia, la implementación de inspectores en gestión pública para respetar los estándares internacionales en gestión de recursos, entrega de apoyos sociales y atención a la ciudadanía.

«El trabajo fue para que cualquier ciudadano que necesitará un trámite o servicio de SEDESOL tuviera un servicio de calidad, ya que capacitamos al personal, preparamos auditores internos, los cuales fueron seis, se evaluaron 16 procesos y 83 procedimientos, además que se revisó el trabajo de 188 servidores públicos mediante auditoras», aseveró Sosa Pichardo.

IQS Corporation fue la  empresa encargada en realizar la capacitación y certificación, misma que se alcanzó basándose en una auditora en toda la SEDESOL, que dio como resultado una dependencia con las áreas de oportunidad que se tuvieron que modificar para acceder a este reconocimiento internacional.

Derivada de esta certificación, la SEDESOL de Corregidora actualmente deberá trabajar con estándares internacionales para su operatividad, mejorando la atención en trámites, mayor capacitación para los empleados, transparencia interna y cumplimiento de metas y objetivos en cada programa que se tiene.

Cabe destacar que actualmente en México se tienen registradas más de 100 mil empresas, de las cuales ni el cinco por ciento ha logrado cubrir este certificado, además que SEDESOL Corregidora es de las primeras empresas en tener el ISO 9001:2015; pues actualmente sigue vigente el ISO 9001:2008.