Se disparan servicios en cajeros inteligentes en Querétaro

QUERÉTARO, Qro., 6 de abril de 2026.- El municipio de Querétaro incrementó de manera significativa la atención ciudadana a través de cajeros inteligentes, al registrar un aumento de hasta 450 por ciento en los servicios mensuales respecto a la administración anterior.

Por instrucción del presidente municipal Felifer Macías, la Secretaría de Atención Ciudadana de Querétaro informó que el número de trámites pasó de un promedio de 22 mil al mes a más de 98 mil servicios en lo que va de 2026, mediante los 60 cajeros instalados en distintos puntos de la capital.

La dependencia destacó que este crecimiento se logró con el mismo presupuesto, gracias a la incorporación de nuevos servicios, la atención personalizada y el seguimiento a quejas y sugerencias, además de la coordinación con la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro y la Comisión Estatal de Aguas.

Entre enero y marzo de este año, la recarga de saldo del sistema de transporte concentró el 62.3 por ciento de los servicios realizados en cajeros, seguida de la impresión de actas —de Querétaro y otras entidades— con el 15.3 por ciento.

Además, estos módulos permiten realizar pagos de agua, impresión de CURP, recarga y consulta de tarjeta QroBus, programación de citas del Registro Civil, así como reportes ciudadanos relacionados con servicios públicos, entre ellos baches, alumbrado, basura y mantenimiento urbano.