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QUERÉTARO, Qro., 29 de diciembre de 2024.- Con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía y fortalecer los objetivos institucionales, la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo de Querétaro capacitó durante 2024 a tres mil 334 trabajadores del sector central. Estas capacitaciones se llevaron a cabo a través de 287 cursos enfocados en el desarrollo personal y profesional.
El Oficial Mayor, Mario Ramírez Retolaza, destacó la importancia de estos programas:
«Seguimos mejorando el servicio que brindamos a la ciudadanía y reforzando los temas de igualdad laboral y no discriminación, esenciales para generar ambientes laborales sanos y productivos que impulsen el desempeño y crecimiento de los trabajadores».
Entre los cursos impartidos se abordaron temas como Normatividad, Administración Pública, Inducción al Poder Ejecutivo, Habilidades Administrativas, Atención al Ciudadano, Comunicación, Computación, Protección Civil, Perspectiva de Género, Derechos Humanos y Desarrollo Humano, entre otros.
Asimismo, se certificó a trabajadores en Estándares de Competencias relacionados con atención ciudadana, impartición de cursos presenciales y evaluación de competencias. Además, 36 empleados obtuvieron su certificado de bachillerato, mientras que 78 lograron el reconocimiento de licenciatura por experiencia profesional mediante el acuerdo 286 de la Secretaría de Educación Pública (SEP).
El programa incluyó también talleres enfocados en Perspectiva de Género, Ética, Derechos Humanos y Asertividad, orientados a fomentar valores, sentido de pertenencia y una cultura organizacional positiva entre los servidores públicos.