Recibe call center de IQT 148 llamadas al día

QUERÉTARO, Qro., 3 de julio de 2022.-El Instituto Queretano del Transporte (IQT) reportó que al día su Call Center de atención recibe en promedio 148 llamadas, en lo que va del año.

El titular del IQT, Gerardo Cuanalo Santos, señaló que de ese total el 30 por ciento de las llamadas son para solicitar información de alguna ruta; el 20 por ciento para solicitar información de algún trámite; y el 16 por ciento para reportar la frecuencia.

Asimismo, un ocho por ciento para reportar un manejo imprudente por parte del operador; el seis por ciento no respeta paradas; cuatro por ciento por descortesía del operador; cuatro por ciento historial de tarjeta; dos por ciento por la alteración en la ruta; y el 11 por ciento por otros motivos.

Recordó que los usuarios se pueden comunicarse al 211 70 00.