Qrobus es de los transportes mejor evaluados del país

QUERÉTARO, Qro., 28 de mayo de 2026.- La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro informó que el sistema Qrobus se colocó como el segundo transporte público urbano mejor evaluado del país en satisfacción ciudadana, de acuerdo con los resultados más recientes del Instituto Nacional de Estadística y Geografía.

El organismo destacó que el avance representa un cambio importante para Querétaro, ya que en 2023 la entidad ocupaba el lugar 24 nacional en percepción y calidad del servicio.

Entre los aspectos con mejor calificación por parte de las y los usuarios sobresale la relación entre tarifa y servicio, donde el 83.6 por ciento consideró justo el costo del transporte.

Además, el 81.5 por ciento de las personas encuestadas señaló que el sistema cuenta con accesibilidad para personas con discapacidad, mientras que el 78.5 por ciento reconoció el respeto a las paradas oficiales.

La evaluación también reflejó mejoras en la atención de operadores, ya que Qrobus se posicionó entre los cinco primeros lugares del país en indicadores relacionados con trato amable y respeto hacia usuarios.

Asimismo, el estudio identificó avances en frecuencia de paso, suficiencia de rutas, condiciones de las unidades y comodidad para pasajeros.

En el caso del sistema BRT, Querétaro pasó del último lugar al cuarto sitio entre las 13 ciudades evaluadas por el INEGI en apenas tres años.

La AMEQ atribuyó los resultados a la incorporación de nuevas unidades, ampliación de rutas, modernización de estaciones, implementación de tecnología y fortalecimiento de la infraestructura del transporte público.