Profeco recibe 460 quejas por compras en línea en Querétaro

QUERÉTARO, Qro., 12 de octubre de 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Querétaro ha recibido 460 quejas durante la pandemia por anomalías en compras en línea, donde la entrega es el principal motivo de ellas.

Juan Rodríguez Valle, delegado de la dependencia, indicó que en la mayoría de los casos se trata de que no se cumplen los plazos de entrega, y en menor caso que no se respetan las promociones, por lo que ya han aplicado 25 sanciones a negocios.

Empresas como Elektra y Liverpool son las que más procedimientos tienen, principalmente en la zona metropolitana, donde se pueden aplicar multas de los cuatro mil a los cuatro millones de pesos.

De acuerdo al delegado, las ventas en línea tuvieron un repunte del 200 por ciento durante la pandemia.