Inauguran nuevo patio de maniobras de Qrobús y anuncian nueva estrategia de atención

QUERÉTARO, Qro., 4 de noviembre de 2025.- El gobernador del estado, Mauricio Kuri González, llevó a cabo la inauguración del nuevo patio de maniobras de Qrobús y el anuncio de una nueva estrategia de atención al usuario y orden, denominada “Guardianes Qrobus”.

Esto en el marco del segundo aniversario del nuevo sistema Qrobús.

En su mensaje, destacó que hay un antes y un después en el transporte público de Querétaro, pero recalcó la importancia de defenderlo y seguir trabajándolo.

Esto tras recordar que se comprometió con las y los queretanos de no cambiar las reglas del juego, sino cambiar el juego, para mejorar el servicio de transporte público y todas las acciones que se han implementado para ello.

El nuevo patio de maniobras de Qrobús cuenta con un comedor para 80 personas; servicio médico, psicológico, nutricional y de corte de cabello; así como un espacio digno y limpio para el descanso de las y los operadores que cuenta con 120 camas, regaderas y baños: 47 para mujeres y 73 para hombres.

Además, se le brinda capacitación a 92 operadores toda las semanas en temas como atención al usuario, mejoras de técnicas y de manejo, de programas sociales, perspectiva de género, entre otros.

Asimismo, a partir de este miércoles, se desplegarán 150 Guardianes Qrobús, cuyas funciones serán: promover el respeto a espacios preferentes para adultos mayores y mujeres embarazadas dentro y fuera de las estaciones; e invitar a los usuarios a que asciendan y desciendan ordenadamente al autobús y no utilizar puertas no autorizadas.

Asimismo, supervisar el no uso del teléfono celular por parte de los operadores; vigilar que no se dañen los autobuses o estaciones; y reportar cualquier desperfecto que exista; asistencia personal a usuarios preferentes; y conservar el orden dentro de las unidades Qrobús.

También, harán el servicio de recargas de tarjetas bonos y tarifa Unidos; y darán información general de rutas para orientar a los usuarios.

El director de la AMEQ, Gerardo Cuanalo, recalcó que se sigue trabajando para que el sistema de transporte Qrobús sea el mejor de toda la república.