IMSS y hospitales privados, con más quejas ante Comisión de Arbitraje Médico

QUERÉTARO, Qro., 20 marzo de 2022.- Del total de reportes que recibe la Comisión de Arbitraje Médico del estado, menos de 1% derivó de la comisión de un delito, indicó Genaro Vega Malagón, director de la Comisión.

En primer lugar de reportes se reciben del Instituto Mexicano del Seguro Social, lo que es lógico, al tomar en cuenta que ahí acude gran parte de la población; le siguen los hospitales privados.

Destaca la atención privada, que únicamente atiende a hasta un 5 % de la población.

Alrededor de 600 casos atiende en promedio la Comisión al año, pero la mayoría de ellos deriva de malos entendidos, mismos que podrían haberse evitado si hubiera existido empatía por parte del hombre o la mujer que brindó la atención médica.

La Dirección es un mecanismo alterno para la resolución de conflictos entre pacientes y prestadores de servicio, esfuerzo de mediación previo a que los casos sean judicializados.

Si acaso el 1% de los casos son graves y, por tanto, obligan a la intervención de Fiscalía o la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris).

La Comisión trabaja con instituciones educativas para que, desde el aula, se promueva la empatía que debe existir al momento de brindar atención médica.