Guardia Cívica concilia 48 conflictos vecinales tras reportes al 911

QUERÉTARO, Qro, 24 de septiembre de 2026.- Un total de 48 conflictos vecinales derivados de reportes al número de emergencias 9-1-1 fueron resueltos mediante convenios conciliatorios por la Dirección de Guardia Cívica de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ).

En total, la corporación atendió 141 reportes, de los cuales 48 concluyeron con acuerdos formales entre las partes involucradas mediante mecanismos de diálogo y mediación.

Las riñas físicas o verbales concentraron la mayor cantidad de convenios, con 32 casos, mientras que otros 15 estuvieron relacionados con la generación de ruido que afectaba la tranquilidad de los vecinos.

El convenio restante correspondió a un conflicto por daños o afectaciones a áreas verdes, vegetación y parques públicos o privados.

Además de los convenios conciliatorios, la Guardia Cívica logró establecer seis acuerdos entre particulares, una alternativa utilizada cuando las partes alcanzan compromisos para solucionar el conflicto mediante el diálogo y la mediación.

Este modelo forma parte de las funciones de la Guardia Cívica, cuyo enfoque contempla la resolución pacífica de conflictos de convivencia mediante mecanismos alternativos y acuerdos entre las personas involucradas. 

Como parte de las labores de proximidad y prevención, elementos de la corporación realizaron también 66 campañas de difusión y una sesión informativa, mediante las cuales explicaron a la ciudadanía las facultades de la Guardia Cívica y las alternativas disponibles para atender conflictos sin recurrir a una confrontación mayor.

La estrategia busca que las diferencias entre particulares puedan ser atendidas mediante mecanismos de justicia cívica antes de que escalen a situaciones de mayor riesgo.