¿Cómo solicitar los medicamentos a la megafarmacia?

29 de diciembre de 2023

9:24

Redacción/Quadratín Querétaro

CIUDAD DE MÉXICO, 29 de diciembre de 2023.- El director del Laboratorio de Biológicos y Reactivos de México (Birmex), Pedro Lohman, dio detalles sobre el proceso para que los derechohabientes del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar puedan tener sus medicamentos en un tiempo no mayor a 48 horas.

Durante la conferencia mañanera de este viernes Pedro Lohman dio a conocer que los derechohabientes tendrán que llamar al 55-95-00-09-11, para avisar que el fármaco que buscan no se encuentra en la farmacia de la institución donde la solicitan.

Al Centro de Atención de la Megafarmacia del Bienestar se reciben todas las llamadas de los derechohabientes y se les transmite a los institutos que tienen que ver con el tema, que son los tres principales: IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar, ellos tienen un máximo de tres horas para resolver», detalló el director de Birmex.

Si se comprueba que la institución no tiene el medicamento entonces interviene Birmex para analizar, junto con las instituciones, si el medicamento está en alguna área cercana a la institución o lo tiene otra institución, en un lapso de tres horas se define si ese fármaco se encuentra en algún punto de la República Mexicana o está en Birmex, y entonces se define cuál es el medio más rápido y más eficiente para llevar el medicamento; se hará un plan de entrega desde el origen hasta el destino final.

Los derechohabientes deberán tener a la mano CURP, el nombre del paciente, datos de contacto como teléfono fijo, celular o correo electrónico y la receta con folio para poder continuar con la solicitud.