Chatbot de Corregidora entre los mejores del país

QUERÉTARO, Qro., 26 de enero de 2025.- El Municipio de Corregidora se ubicó dentro del Top 15 de los mejores chatbots de Atención Ciudadana a nivel nacional, de acuerdo con una evaluación realizada por el medio especializado de la Asociación Nacional de Alcaldes de México (ANAC).

El asistente virtual, conocido como “Pregúntale a Pueblito”, funciona a través de WhatsApp en el número 449 462 1002 y permite a las y los ciudadanos realizar diversos trámites municipales sin acudir a oficinas.

Entre sus funciones se encuentran el pago del impuesto predial, la generación de líneas de captura con descuentos, el reporte de baches, la solicitud de recolección de tiliches y el seguimiento de reportes ciudadanos mediante folios.

Este sistema ha contribuido a mejorar la eficiencia en la atención a la ciudadanía y a fortalecer los procesos de recaudación, al facilitar trámites que anteriormente requerían atención presencial. El servicio opera las 24 horas del día y su modelo ha sido adoptado por otros municipios del país.

La secretaria de Finanzas, Yetsi Beltrán, destacó que el chatbot permite realizar el pago del predial de forma rápida y accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Los servicios también pueden consultarse en el portal oficial www.corregidoraenlinea.gob.mx.

Además, Corregidora se posiciona como uno de los municipios con mayores incentivos para el pago de impuestos, al contar con programas de beneficios vinculados al predial establecidos en la Ley de Ingresos 2026.

Del 1 de enero al 28 de febrero de 2026, las y los contribuyentes pueden acceder a la campaña de Pronto Pago, que ofrece descuentos del 20 por ciento en enero y del 8 por ciento en febrero para quienes realicen el pago anual en una sola exhibición.

Adicionalmente, se incluye un esquema de protección que cubre vivienda, automóvil, comercios y mascotas, el cual contempla apoyos en casos de robo, incendios, fenómenos hidrometeorológicos, daños por baches o alcantarillas, así como afectaciones relacionadas con mascotas.