Joven que llamó para reportar violación no dio datos exactos: Segob

QUERÉTARO, Qro., 19 de enero de 2014.- El secretario de Gobierno municipal, Mauricio Ortiz Proal, informó que la joven que denunció a través de redes sociales una supuesta violación de la que fue testigo, no tuvo una respuesta oportuna de la línea de emergencias 066 debido a que no dio datos exactos.

En entrevista, informó que como no se dieron datos exactos no se atendió rápidamente esta queja recibida a través del Centro de Comunicación y Monitoreo.

“Se da un reporte con pocos datos, no se especifica en particular donde aconteció el supuesto hecho ilícito que se está denunciando y por ello, según entiendo no se da la atención inmediata. En sí que este hecho que se reportó con prontitud no es preciso como conocemos”.

Añadió que es por ello que “sí se reporta pero no con exactitud, por lo que se ve imposibilitado para hacer la investigación”.

Agregó que derivado de ello, buscarán mejorar el nivel de atención mediante una capacitación de las personas que atienden en el sitio de emergencias.

“Seguiremos trabajando para mejorar el 066 emergencias con más líneas con mayor número de personas y perfeccionar el nivel de atención para que eventualmente puedan brindar una mejor atención todo el tiempo, en eso venimos trabajando”.

Por lo que añadió, “somos una ciudad muy grande donde el número de emergencias se viene utilizando y donde de nueva cuenta en algunos casos se usa para hacer llamadas de bromas”.