Gasolineras, en la mira de Profeco

QUERÉTARO, Qro., 11 de junio de 2014.- A la par de las manifestaciones que en redes sociales han realizado los queretanos en relación a presuntos abusos en gasolineras, la delegada estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Dalia Garrido, informó que dicha dependencia también ha recibido denuncias al respecto.

“La normatividad de Profeco en el tema de las gasolineras (es que) son oficinas centrales quien las verifican, el personal de verificaciones especializado (…) Nosotros somos el puente, el enlace, entre el consumidor y oficinas centrales para cualquier denuncia”, declaró Garrido Rubio.

Comentó que la semana pasada se sostuvieron reuniones con grupos gasolineros, en las que se les exhortó a cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor y se hizo énfasis en que, en ese rubro, las penalizaciones son de 500 mil pesos o más.

Explicó que desconoce cuántos establecimientos de ese tipo han sido verificados por las oficinas centrales, pues es información que se maneja a nivel federal; sin embargo, dijo que en las últimas semanas la delegación Querétaro ha recibido, vía redes sociales y telefónica, nueve denuncias, que posteriormente fueron remitidas a quien corresponde.

“Las de la sierra son las que tienen más quejas, la de San José El Alto, rumbo al penal, también ya fue reportada a oficinas centrales, y algunas de la zona de Juriquilla”, precisó.

Además, dio a conocer que de acuerdo al corte de mayo, y hasta este día, Profeco Querétaro ha recibido 137 denuncias, principalmente por la no presentación de precios a la vista, cobros indebidos y falta de comprobantes de pago, en las que se logró un 95 por ciento de resoluciones a favor del consumidor.