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QUERÉTARO. Qro,. 1 de agosto de 2014. – La Profeco creará una Sub procuraduría en Telecomunicaciones a fin de atender las denuncias que se generen en este ramo.
Lo anterior fue dado a conocer por la delegada Dalia Garrido Rubio, quien indicó que con la aprobación de la reforma en telecomunicaciones se creará esta Sub Procuraduría ya que tan sólo en el estado de Querétaro se han incrementado las denuncias en esta materia en un 15 por ciento.
«Derivado a las reformas en materia de telecomunicaciones, se va a crear una sub Procudaduría en materia de telecomunicaciones y esto mejoraría la atención».
Dijo que actualmente se ha presentando un incremento las denuncias entre un 10 y un 15 por cuento en telecomunicaciones, principalmente las compañías de Nextel y Telcel son las que más quejas registran.
«Cerramos este primer trimestre con mil 438 quejas en servicios de la Profeco, de las cuales el primer lugar es la telefonía celular; no tanto por ser una mala empresa ya que 9 de cada 10 personas tiene un teléfono y eso incrementa la cantidad de quejas».
Detalló que la Profeco cuenta con especialistas para atender las denuncias los días martes y jueves.